Пользовательское соглашение сервиса PAYWAY

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сайтов, программ, продуктов, сервисов и мобильных приложений, входящих в Систему PAYWAY. Настоящее Соглашение заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «Л4Б» (ООО «Л4Б», ООО «L4B») (далее — Компания) и физическим или юридическим лицом, использующим Систему.

1. Термины и определения

В настоящем Соглашении используются следующие термины и определения:

Компания: Общество с ограниченной ответственностью «Л4Б» (ООО «Л4Б», ООО «L4B»), ИНН 5258113167, ОГРН 1145258000800, юридическое лицо, созданное по законодательству Российской Федерации, зарегистрированное по адресу: 603140, г. Н.Новгород, пл. Комсомольская, д. 2, пом. П1Б, осуществляющее администрирование Системы PAYWAY.
Система PAYWAY: Совокупность сайтов, программ, продуктов, сервисов и мобильных приложений (включая приложения для водителей и кассиров), принадлежащих Компании или её аффилированным лицам.
Транспортная компания (ТК): Юридическое лицо, зарегистрированное в Системе, предоставляющее своим водителям доступ к виртуальному балансу для оплаты рабочих расходов в дороге.
Водитель: Пользователь Системы, являющийся сотрудником ТК, использующий мобильное приложение PAYWAY для оплаты рабочих расходов за счет средств и в пределах лимитов ТК.
Организация-партнер: Точка обслуживания (АЗС, гостиница, столовая, кафе, парковка, мойка, автосервис, сервисный центр), подключенная к Системе PAYWAY для обслуживания Водителей.
Кассир: Сотрудник Организации-партнера, использующий приложение «PAYWAY Кассир» для приема и подтверждения безналичной оплаты от Водителей.

2. Суть и предмет сервиса

2.1. PAYWAY является специализированным сервисом и виртуальным кошельком для водителей транспортных компаний, позволяющим оплачивать рабочие расходы в рейсе (топливо, проживание, питание, парковка, мойка, ремонт и обслуживание) без использования наличных и личных средств.

2.2. Сервис обеспечивает интеграцию между Административной панелью, личными кабинетами ТК и Организаций-партнеров, а также мобильными приложениями конечных пользователей, снижая количество бумажной отчетности и делая расходы прозрачными.

3. Порядок регистрации и роли пользователей

3.1. Доступ к Системе разграничивается на основании следующих административных и пользовательских ролей:

Суперадмин — регистрирует владельцев организаций, создает пользователей системы, управляет шаблонами ролей, конфигурациями, ресурсами и разрешениями доступа;
Компания (Владелец сервиса) — добавляет ТК, регулирует комиссии и овердрафты для ТК, изменяет комиссии для организаций, одобряет операции пополнения баланса ТК и снятия средств со счетов ТК и организаций;
Владелец ТК — регистрирует ТК в системе, создает профили водителей, устанавливает для них лимиты расходов по категориям и осуществляет согласование заказов и денежных запросов;
Владелец организации — регистрирует организации, создает профили сотрудников (кассиров), добавляет доступные услуги, настраивает их видимость в мобильном приложении, просматривает заказы и запрашивает вывод средств;
Модератор организаций — осуществляет проверку, одобрение, отклонение или ремодерацию профилей Организаций-партнеров.

4. Условия использования для водителей и кассиров

4.1. Водителю в мобильном приложении доступны функции отслеживания баланса и лимитов, оплаты услуг по QR-коду, просмотра каталога и данных организаций, построения маршрутов, отправки денежных запросов ТК, просмотра истории операций, а также написания отзывов и комментариев.

4.2. Кассиру в приложении «PAYWAY Кассир» доступны функции проверки оплаты по QR-коду или коду операции, подтверждения оказания услуги, просмотра истории операций и статусов заказов («Отменен», «Создан», «Ожидает оплаты», «Оплачен»).

5. Финансовые расчеты и условия овердрафта

5.1. При создании ТК и Организаций-партнеров в системе устанавливаются базовые финансовые параметры. Изначально овердрафт и комиссия для ТК составляют 0, а комиссия для организаций по умолчанию составляет 10%. Данные значения могут быть пересмотрены Компанией.

5.2. Если баланс ТК становится отрицательным в пределах одобренного овердрафта, в интерфейсе административной панели отображается уведомление о том, что ТК использует баланс овердрафта.

5.3. Пополнение баланса ТК и вывод средств организациями или ТК осуществляются путем формирования запросов в Системе и обмена платежными поручениями (ПП). Операция по зачислению или списанию средств завершается после подтверждения со стороны Компании и перевода запроса в статус «Оплачен».

6. Модерация данных и правила безопасности

6.1. Все создаваемые Организации, а также изменения их основных данных проходят обязательную модерацию или ремодерацию. До момента успешного одобрения изменений Модератором в Системе отображаются старые верифицированные данные организации.

6.2. Модератор имеет право отклонить профиль организации по следующим основаниям: неполные или некорректные данные, нарушение правил сервиса, подозрение на мошенничество, нарушение авторских прав и брендинга, спам или злоупотребление сервисом.

6.3. Пользовательские отзывы и комментарии Водителей подлежат автомодерации или ручной проверке. В случае выявления нарушений комментарий может быть отклонен, а учетная запись пользователя заблокирована модератором, что исключает возможность дальнейшего комментирования.

7. Конфиденциальность и применимое право

7.1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется Компанией в строгом соответствии с применимым законодательством и Политикой конфиденциальности. Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7.2. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры, возникающие в связи с функционированием Системы, подлежат разрешению в досудебном (претензионном) порядке, а при невозможности урегулирования — передаются на рассмотрение в компетентный суд.